ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

г. Минск

Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания медицинских услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным унитарным предприятием «ДИМЕДА», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Авраменко Михаила Юрьевича, действующего на основании Устава, и лицом — потребителем услуг, в дальнейшем «Пациент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее — Стороны).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется на основании обращения Пациента оказать на платной основе медицинские услуги (далее – Услуги) по медицинским показаниям и информированному согласию, а Пациент оплачивает Исполнителю  оказанные Услуги в размере, порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.

1.2. Перечень оказываемых Исполнителем Услуг определен лицензией № М-8539 от 06 декабря 2022 года, выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

1.3. Исполнитель оказывает Услуги по месту своего нахождения: г. Минск, ул. Петра Мстиславца, д. 8, пом. 398, а также самостоятельно назначает время и очередность приема Пациента, определяет необходимость и сроки, виды оказания Услуг, применяемые лекарственные средства, изделия медицинского назначения и других расходных материалов.

1.4. Договор (оферта) является официальным документом и публикуется на информационном ресурсе Исполнителя по адресу dimeda.by.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении каждого из Пациентов, кто обратится к Исполнителю для получения таких Услуг.

2.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя по адресу dimeda.by, а также в свободном доступе в помещении Исполнителя по адресу оказания Услуг, является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, на основании которой Исполнитель заключит Договор с любым из Пациентов, который согласится на его заключение.

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем принятия (акцепта) Пациентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Договор считается заключенным при обращении Пациента в регистратуру с документом, удостоверяющим личность, для последующего оформления оказания медицинской услуги.

2.5. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 03.06.2008 № 294 «О документировании населения Республики Беларусь» документом, удостоверяющим личность, признаются:

паспорт гражданина Республики Беларусь;

вид на жительство в Республике Беларусь;

удостоверение беженца;

идентификационная карта гражданина Республики Беларусь;

биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина;

биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства.

2.6. Оказание Услуг Пациентам, не достигшим 18 (восемнадцати) лет, допускается только в присутствии законных представителей (родителей, усыновителей/удочерителей, попечителей) при предоставлении ими документов, подтверждающих указанный статус.

2.7. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме (пункты 2, 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.8. Местом заключения Договора Стороны признают настоящее местонахождение Исполнителя: г. Минск, ул. Петра Мстиславца, д. 8, пом. 398. В случае изменения местонахождения Исполнителя, местом заключения Договора признается адрес оказания Исполнителем медицинских услуг Пациенту.

2.9. Пациент ознакомлен и согласен с тем, что в помещениях Исполнителя производится аудио- и видеозапись.

2.10. Заявка на оказание Услуг осуществляется Пациентом или его законным представителем посредством личного обращения по месту оказания Услуг или дистанционно посредством телефонного звонка или размещения заявки на сайте Исполнителя.

2.11. При оформлении заявки Потребитель обязан предоставить регистрационную информацию: фамилию, имя, контактный телефон (мобильный, стационарный, адрес электронной почты).

2.12. Исполнитель обязуется не сообщать данные Пациента, указанные при оформлении заявки, лицам, не имеющим отношения к исполнению заявки.

2.13. Исполнитель оставляет за собой право использовать контактные данные Потребителя для уведомления Потребителя о новых услугах, акциях, специальных и рекламных предложениях в том случае, если Потребитель письменно не запретил Исполнителю рассылку таких уведомлений.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. обеспечить Пациента бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы учреждения здравоохранения, о наличии специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности с указанием работ и услуг, составляющих этот вид лицензируемой деятельности, а также иные необходимые сведения;

3.1.2. оказывать Пациенту медицинские услуги в соответствии с действующими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи на территории Республики Беларусь и условиями настоящего Договора с привлечением квалифицированного медицинского персонала и технического оснащения, соответствующего лицензионным требованиям;

3.1.3.  производить расчет оплаты за медицинские услуги в соответствии с действующими прейскурантами на медицинские услуги и выдавать Пациенту документ, подтверждающий прием денежных средств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

3.1.4. обеспечивать своевременное рассмотрение претензий, связанных с исполнением настоящего Договора;

3.1.5. контролировать качество и своевременность оказания медицинских услуг;

3.1.6. давать при необходимости по просьбе Пациента разъяснения о ходе оказания медицинских услуг и письменные заключения об их результатах;

3.1.7. соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность информации о пациенте в соответствии с законодательством Республики Беларусь, не разглашать без согласия Пациента информацию о состоянии его здоровья, оказываемых ему медицинских услугах и другие конфиденциальные сведения о Пациенте;

3.1.8. соблюдать правила медицинской этики и деонтологии.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Пациентом информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации;

3.2.2. требовать от Пациента соблюдения правил оказания медицинских услуг, а так же Правил внутреннего распорядка для Пациентов, утвержденных у исполнителя;

3.2.3. требовать своевременной и полной оплаты Пациентом оказанных медицинских услуг.

3.2.4. отказать в приеме Пациенту или приостановить оказание Услуг, если это не угрожает жизни Пациента и не относится к неотложной помощи, в случаях не предоставления (неполного, неверного предоставления) информации, необходимой Исполнителю для выполнения обязательств по Договору, а так же по причинам, указанным в Правилах внутреннего распорядка для Пациентов, утвержденных у Исполнителя.

3.3. Пациент обязан:

3.3.1. представить Исполнителю необходимые документы и информацию для оказания услуг (сведения о состоянии здоровья Пациента, аллергических реакциях на лекарственные средства и т.д.), которые могут повлиять на ход выполнения медицинских услуг;

3.3.2. полностью изучить информацию о предстоящем оказании медицинских услуг и их последствиях;

3.3.3. своевременно и в полном объеме произвести оплату оказанных медицинских услуг;

3.3.4. соблюдать правила внутреннего распорядка, принятых у Исполнителя;

3.3.5. своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора;

3.3.6. согласовать с Исполнителем дату и время оказания Услуг;

3.3.7. самостоятельно изучать информацию о предоставляемых Услугах и ориентировочные цены на Услуги (информация на сайте dimeda.by);

3.3.8. своевременно извещать о всех осложнениях, возникших в процессе либо после лечения;

3.3.9. выполнять иные обязательства предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

3.4. Пациент имеет право:

3.4.1 на получение от Исполнителя информации о медицинских услугах;

3.4.2. требовать предъявления Исполнителем специального разрешения (лицензии) на оказание медицинских услуг.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг по Договору определяется действующим у Исполнителя на день оказания Услуг прейскурантом цен.

4.2. Пациент оплачивает Услуги после их оказания Исполнителем в полном размере выставленной к оплате суммы.

4.3. Оплата Услуг производится Пациентом в белорусских рублях наличными денежными средствами либо посредством терминала через кассу Исполнителя.

5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ФОРС-МАЖОРА

5.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение другой стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться  следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.

5.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательств в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Стороны примут необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия или претензии, касающиеся Договора и их отношений по нему, были урегулированы путем переговоров.

6.2. В случае, если Стороны не достигнут согласия путем взаимных переговоров, то Стороны оставляют за собой право на обращение с иском в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной медицинской услуги, если Пациент не исполнил обязанность по информированию Исполнителя о перенесенных им заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, противопоказаниях, о наличии аллергических реакций, в том числе возникновение таковых в связи с индивидуальной непереносимостью организма, которая Исполнителем в силу объективных причин не могла быть предвидена, а также в случаях несоблюдения Пациентом рекомендаций по подготовке к проведению исследований биологического материала и рекомендаций по лечению, если оказание медицинской услуги ненадлежащего качества и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации и/ или несоблюдения указанных рекомендаций.

8. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1.  Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять условия настоящей публичного договора в одностороннем порядке, корректировать действующие прейскуранты цен, вводить новые Приложения и дополнения к настоящему Договору. Информация о таких изменениях публикуется на информационном ресурсе Исполнителя по адресу dimeda.by и размещается в свободном доступе в помещении Исполнителя по адресу оказания медицинских услуг.

9.2. Пациент обязан самостоятельно проверять наличие изменений на информационном ресурсе/информационных стендах Исполнителя. Продолжение пользования медицинскими услугами после уведомления на информационном ресурсе/информационных стендах Исполнителя об изменении условий настоящего Договора, его Приложений и иных изменений рассматривается как согласие Пациента с внесенными изменениями и дополнениями.

10. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Частное унитарное предприятие «ДИМЕДА»

220076, г. Минск, ул. Петра Мстиславца, д. 8-398, пом.10

телефон/факс: 270-75-98, 270-75-96

телефон моб.: +375 44 5976685

e-mail: infomed@dimeda.by

УНП 193567742 ОКПО 505198075000

р/с BY07ALFA30122A37540010270000

в ЗАО «Альфа-Банк» г. Минск БИК (SWIFT) ALFABY2X

г. Минск, ул. Сурганова, 43-47